Ogni venditore ha i suoi motivi per proporre un prodotto ai Suoi clienti, e oggi vi illustro i miei!

Sono Matteo Baggio, agente per le province di Venezia, Treviso e Belluno della ditta Overmach Spa, con sede a Parma, importatrice del marchio Doosan per l’Italia.

Da circa 14 anni ho il piacere di lavorare per questa azienda, ed innamorarmi ogni giorno di più del loro modo di operare; così, ripensando a tutte le volte che ne ho parlato mi sono detto : “Ma quali sono i motivi principali per cui un mio cliente dovrebbe scegliere Overmach?!?”

Si perché la maggior parte dei nostri clienti, oltre ad essere affezionati ai nostri marchi (Doosan, Mitsubishi, Okamoto, Nicolas Correa, etc…), si affezionano anche al nostro metodo di lavoro.

3 MOTIVI PER CUI SCEGLIERE OVERMACH 

Allora, dopo questa piccola premessa, ecco i miei 3 motivi per cui Overmach è la scelta giusta:

1 ) I MARCHI : Overmach è l’importatore nazionale per il marchio DOOSAN, uno dei maggiori costruttori di macchine utensili mondiali, è prodotto sempre all’avanguardia nella ricerca e sviluppo di nuovi modelli e tecnologie, con oltre 150 modelli di macchine tra tornitura e fresatura. Questo lo rende uno dei prodotti con il maggior rapporto qualità/prezzo sul mercato.

Ma oltre a questo illustre marchio, può contare sull’importazione di :

OKAMOTO : maggior costruttore al mondo di rettifiche tangenziali e cilindriche di alta gamma

MITSUBISHI : produttore leader mondiale di elettroerosioni a filo e tuffo di altissima precisione

NICOLAS CORREA : azienda spagnola costruttrice di fresatrici a montante mobile e portale, con moltissimi brevetti sulla costruzione delle teste di fresatura, sempre di loro produzione 

AMADA : inventore delle segatrici con il brevetto del taglio pulsato, che le rende tra le migliori macchine al mondo nel loro campo

STRATASYS : Il più grande produttore mondiale di stampanti a 3D, sia con tecnologia FDM che Polyjet

E molti altri per tutte le esigenze dei nostri clienti..

2) L’ORGANIZZAZIONE : Infatti Overmach non si limita a vendere le sue macchine ma, per tutti i suoi clienti e non solo, ha organizzato delle divisioni che permettono di occuparsi a 360° di macchine utensili. Tra queste troviamo : 

• Overmach Engineering : per tutti gli studi di chiavi in mano e costruzione di isole robotizzate ed asservimento macchine, studiate e realizzate su particolari dei clienti 
• Overmach Tools : che permette di poter attrezzare tutte le macchine con i migliori marchi del mercato in materiale di utensileria, stampaggio, asservimento macchine, etc.. 
• Overmach Prototipazione : propone soluzioni per la stampa 3D in plastica (con il marchio Stratasys) e metallo (con il marchio SML Solutions) 
• OSL : super novità in Overmach, produttore del gestionale/MES mod. GP90, che permette di controllare la produzione e gestione dell’azienda, un passo importante per seguire i nostri clienti nell’entrata della “quarta rivoluzione industriale 4.0”, l'azienda propone anche i prodotti CAD-CAM
• CAR SERVICE : azienda del gruppo che si occupa del trasporto/consegna dei macchinari, oltre che di servizio di traslochi di officine e sedi produttive. Nel loro parco macchine contano più di 20 camion di varie tipologie 
• Overmach Usato : azienda con show-room a Cuggiono (MI) che si occupa della commercializzazione di macchine usate, naturalmente revisionate dai loro tecnici 
• Passtech : si occupa della rivendita del marchio Doosan nel mercato medio orientale 

Ma la parte più importante è che, ognuna di queste divisioni, sono fatte di persone sempre disponibili e pronte ad aiutare/consigliare chiunque ne abbia bisogno!

3) L’ASSISTENZA POST VENDITA: Ultima ma non meno importante, il nostro servizio di assistenza fatto da più di 120 persone, tra personale interno ed esterno, che si occupano di tutto quello che riguarda il post vendita, assistenza telefonica, gestione dei ricambi, fino all’intervento dal cliente finale. 

Questo servizio, fatto sempre in maniera ottimale e con grande attenzione al Cliente, ha fatto si che Overmach abbia continuamente ampliato le macchine installate in tutta Italia.

Il personale viene sempre istruito sulle novità dei prodotti e tutte le persone, che rispondono al telefono, per il primo contatto sono degli ex tecnici esterni.

Su questo potremo soffermarci molto a lungo ma, magari, ne parlerò in un prossimo articolo per andare più nello specifico.

Ho provato in poche parole a dirvi i miei motivi per cui scegliere Overmach, ma sicuramente ci sarebbe molto altro da dire... Quello che è importante e che ho imparato in questi anni di lavoro insieme è che, Overmach, è fatta di persone sempre disponibili pronte a concentrarsi sui bisogni/richieste dei propri clienti e non solo. E scusate se è poco!!